AVI — Atendimento Virtual Inteligente
Sobre o AVI
Tecnologia para simplificar o atendimento e devolver tempo à rotina da loja.
Por que o AVI existe
O AVI foi concebido para reduzir o tempo que o lojista passa repetindo as mesmas respostas no WhatsApp sem afastá-lo do cliente. A proposta é simples: automatizar o trabalho repetitivo e manter o controle da conversa com a própria loja.
Nosso objetivo
Transformar conversas em um fluxo organizado de atendimento e venda: entender o que o cliente procura, consultar produtos e estoque, ajudar na escolha, organizar carrinho e pedido, calcular entrega, acompanhar a situação de pagamento e permitir a entrada do atendimento humano quando necessário.
Como pensamos o produto
- Simplicidade: o lojista não precisa entender de programação ou inteligência artificial para usar o AVI.
- WhatsApp no centro: o cliente continua falando no canal que já conhece.
- Informações reais da loja: catálogo, preços, cores, tamanhos e disponibilidade orientam as respostas.
- Controle humano: a loja pode assumir a conversa e depois devolvê-la ao AVI.
- Venda organizada: o atendimento deve avançar do primeiro “oi” até o pedido, sem transformar a experiência em um processo complicado.
O AVI trabalha com você, não no seu lugar.